CURSO PREVENCION DEL FRAUDE EN ACCIDENTES PERSONALES

No detectes un fraude por accidente . Capacítate

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Todos los precios son más IVA 

Aprende a gestionar y controlar el fraude en tu compañía en las denuncias de accidentes personales y responsabilidad civil. Descubre las nuevas herramientas disponibles, basadas en el estudio de la conducta humana

Presentación y objetivos

Este curso contiene todos los elementos que se necesitan para controlar el fraude en tu empresa en las coberturas de accidentes personales, con recomendación de estrategias desde el momento de la suscripción, durante la vigencia de la póliza, en el siniestro y después haberlo pagado.

Los accidentes de las personas aseguradas, en muchos casos ocurren en contextos que no son los cubiertos por su póliza. Entonces cambian las circunstancias, la fecha, horario, testigos, una supuesta atención médica, documentación adulterada o a veces real, pero basada en un hecho no cubierto. 

La misma modalidad sucede en los casos de responsabilidad civil. 

El primer paso es saber cuáles son las diversas modalidades de fraude a las que recurre una persona. Luego la herramienta fundamental es la "entrevista". En este curso aprenderán las herramientas que nos brinda la Programación Neurolingüistica aplicada a la detección de fraudes. Con este tipo de cuestionarios, basados en el análisis de la experiencia, sabremos si estamos ante una situación no cubierta y actuar en consecuencia. 

Conocemos la mente de quien defrauda al seguro y te ayudamos a interpretarla de manera efectiva.

Se trata de una capacitación completa donde se incluye una unidad sobre la Resolución 38477 en complemento con el curso específico. Aquí mediante gráficos atractivos presentamos la norma y sus alcances.

El curso, PREVENCION DEL FRAUDE EN ACCIDENTES PERSONALES, te enseñará a dar los pasos necesarios para comprender el fraude en toda la cadena del negocio y mejorar la transparencia ante los clientes logrando con ello posicionar el perfil de tu empresa.

Descubrirás las estrategias que preparé basadas en la relación de varias disciplinas como la Psicología cognitiva, la Programación Neurolingüística, Sociología, Criminalistica, Criminología, entre otras.

¿Qué incluye este curso?

Material teórico, práctico, documentos para bajar directamente en tu ordenador, ejercicios, trabajos prácticos y un trabajo final.

¿Cuál es el proyecto del curso?

Crearás una estrategia global en todos los sectores de la compañía, una nueva cultura del control del fraude y una notable mejorar en las relaciones interpersonales entre clientes, proveedores, productores y otros actores internos de tu empresa.

Requisitos

Formar parte de una compañía de seguros.

Certificado

Acredita tu asistencia al curso con un certificado firmado por el profesor.

Así son los cursos de ESCUELA NASSIVERA

Creatividad y dinamismo en toda la forma de compartir el conocimiento

Aprende a tu ritmo

Disfruta de los cursos desde casa, sin horarios ni entregas

Marcas tu propia agenda.

En primera fila

Vídeos de máxima calidad para que no pierdas detalle.

Y como el acceso es ilimitado, puedes verlos una y otra vez.

De la mano del profesor

Aprende técnicas y métodos de gran valor

Comparte conocimiento

Expón tus dudas, pide feedback, aporta soluciones.

Comparte el aprendizaje con el resto de los alumnos de la comunidad.

Comunidad creativa para el control del fraude en seguros

Cursos producidos profesionalmente

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Encuestas

Metodología

El plan de estudios esta dispuesto en unidades, las cuales son correlativas una de otra, para avanzar a la siguiente, hay que terminar la anterior. 

Todas las unidades contienen material que podes bajar, ya sea para información, estudio, trabajos prácticos o difusión de noticias diarias. 

Se trata de un curso abierto a las nuevas situaciones diarias que suceden en este tema. Mientras estudias, te podes ir enterando de qué esta pasando y comparamos eso con lo que se esta estudiando. 

¿Y qué vamos a compartir y aprender?

Unidad 1: Impacto del fraude en los negocios

En está unidad se analiza y desarrolla el efecto que tiene la falta de control en las situaciones de fraude. Se coloca al termino Fraude = Delito en el centro de la enseñanza.

Presentamos una visión global del tema, conociendo la problemática social y sus posibles soluciones.

Mediante gráficos atractivos, podremos comprender todos los concepto.

El impacto que genera el fraude tiene directa relación en la perdida de dinero, en la reputación de la compañía y en los clientes honestos.

Al finalizar la unidad presentamos actividades obligatoria de lectura, en este caso el proyecto Planes de la SSN y la resolución 38477. Luego información sobre el interés asegurable, conceptos de derecho y un video que nos muestra cómo se produce el robo de ruedas en la vía pública. Como trabajo práctico de la unidad, el alumno va interviniendo en dos foros sobre el tema que se está estudiando.

Unidad 2: Modalidades de fraude en accidentes personales y RC      

Las modalidades de fraude se van recreando con el correr del tiempo y en base a las políticas de las compañías en prevención de fraudes. Los estafadores estudian estas barreras y preparan su accionar.

En la actualidad con el uso de internet y redes sociales, los accesos a las pólizas on line, la denuncia del siniestro por ese medio, hace que los clientes deshonestos, planifiquen ataques individuales o masivos.

En el camino de conocimiento del fraude al seguro, una vez que sabemos “qué pasa” ahora debemos saber “cómo pasa”, por ello el detalle de las modalidades de fraude. 

Estas modalidades son detectadas conforme a la experiencia de muchos años en el tema y siempre se van agregando otras nuevas, ya que día a día el fraude se recrea al ritmo de la oferta de las compañías de seguros.

Modalidad habla de intencionalidad, motivos o circunstancias que le dan la idea al cliente de estafar a su asegurador. Cada una de las modalidades tiene un mecanismo de detección, de manera tal que en esta unidad sepamos cómo detectarlas.

Al finalizar la unidad el alumno completa la participación en los foros sugeridos.

Cada una de las unidades recibe noticias de la realidad del momento    

Unidad 4: Casos reales y cómo se resolvieron

Aquí presentamos los casos que contamos como fraudes detectados, examinando la estrategia y la forma en que se resolvió. 

Los casos son todos novelados para proteger la privacidad de las personas. 

Como trabajo práctico de esta unidad, el alumno debe participar de manera obligatoria en los foros de discusión. 

Unidad 5: Elementos de Programación Neurolingüistica aplicada

La Programación Neurolingüística es el estudio de la estructura de la experiencia subjetiva de las personas. ¿Qué significa esto? Entender por qué nos comportamos de ciertas formas y aprender a optar por mejores opciones, es decir, poder seleccionar la mejor alternativa en cada situación.

El nombre proviene de las asociaciones neuronales que producimos cuando utilizamos el lenguaje, y sostiene que, modificando nuestra forma de hablar, podemos generar nuevos (y más efectivos) circuitos neuronales gracias a la plasticidad del cerebro humano.

Unidad 6: Etapas de la Resolución 38477

En esta unidad hacemos un resumen de la norma que regula los procedimientos antifraudes y los alcances. No es la intención de esta unidad reemplazar el curso especifico de la norma sino que como trabajo con este curso, debemos conocer cómo se relaciona con nuestra actividad de control del fraude. 

Al finalizar la unidad, el alumno estará en condiciones de responder un breve foro de debate sobre este tema tratado.

Unidad 7: Trabajo final integrador

Finalmente, "egresamos" de la ESCUELA NASSIVERA y justamente este egreso nos presenta el trabajo final integrador.

La idea es que sobre la realización de una "Fiesta de egresados" podamos plantear todos los riesgos que genera la actividad, qué tipo de seguros debemos contratar, qué siniestros se pueden presentar y todas las posibilidades de fraude que se pueden presentar de los asegurados, beneficiarios o simples participantes de una actividad con estas características que se parece un poco a los recitales.

La consigna aquí es que "suban el volumen" y comiencen con manos a los teclados.

Tiempo de cursada a distancia

El plan de estudios esta diseñado en 6 horas, las cuales las podes repartir en los tres meses que esta disponible la plataforma desde el momento en que te inscribas. 

Podes comenzar en cualquier momento

Una vez cumplidos los requisitos administrativos y aprobada la selección, ya que este curso no esta abierto al público en general, se te entrega un usuario y contraseña con la cual puedes ingresar al campus: campus.escuelanassivera.com. La apertura del curso esta disponible por 90t días, que es el tiempo destinado a la cursada.

Costo, pago y proceso de inscripción

 Sólo presiona el botón ubicado a la derecha solicitando la inscripción.

Facilitador y coordinador

 José Luis Nassivera Lanza

Liquidador de siniestros y averías con matricula 263 de la Superintendencia de Seguros de la Nación – República Argentina – cuenta con una presencia en el mercado de seguros desde el año 1989.

Experto en Criminalística y Programación Neurolingüística aplicada al mercado de seguros. Creador del sistema de análisis cognitivo de incidentes en contratos de seguros. Experto en metodología de investigación social aplicada a la prevención de fraudes en seguros. Conferencista nacional e internacional y coach de equipos de investigadores de empresas de seguros nacionales e internacionales.

Fundador del Estudio Nassivera en el año 1989 siendo su Director actual

Docente en los cursos de Fraude en seguros en la Asociación Argentina de Compañía de Seguros. Instructor del departamento de investigaciones del INS Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica (2015), entre algunas destacadas participaciones. Consultor en temas de prevención de fraudes en compañías de seguros de la República Argentina y el exterior.

http://www.escuelanassivera.com/direccion-academica

Pensemos juntos el fraude al seguro y como evitarlo

Te estamos esperando!!

Más información la podes solicitar en info@escuelanassivera.com

 

Categoría: FRAUDE
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